1. Qui est responsable du traitement ?
Le responsable du traitement des données collectées sur civiqio.fr est Cyburo (entreprise individuelle, SIRET 934 996 489 00019), dont le siège est situé au 51 avenue de Cornebarrieu, 31700 Blagnac, France. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à contact@civiqio.fr.
2. Données que nous collectons
Civiqio collecte uniquement les données strictement nécessaires, regroupées en trois catégories :
- Données d'identification — votre prénom et votre adresse e-mail. Aucune autre donnée d'identification n'est demandée.
- Données techniques — un hachage cryptographique (SHA-256, tronqué) de votre adresse IP et votre user-agent, conservés uniquement pour prévenir les abus et les soumissions automatisées. Aucune adresse IP en clair n'est stockée.
- Rang d'inscription — pour les inscriptions limitées en nombre, un numéro d'ordre (entier positif) afin de confirmer votre place.
Civiqio n'utilise aucun outil de mesure d'audience ni de traceur publicitaire sur ce site.
3. Pourquoi nous collectons ces données (finalités)
- Vous envoyer les guides et actualités auxquels vous avez consenti.
- Vous fournir les ressources gratuites demandées.
- Sécuriser le site et prévenir les soumissions automatisées.
- Respecter nos obligations légales.
4. Base légale du traitement
- Consentement (Art. 6.1.a RGPD) — inscription à la newsletter, téléchargements gratuits, listes d'attente.
- Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD) — sécurité du site et prévention des soumissions automatisées (hachage cryptographique de l'adresse IP).
- Obligation légale (Art. 6.1.c RGPD) — conservation imposée par la loi.
5. Durée de conservation
- Inscriptions e-mail (newsletter, ressources gratuites, listes d'attente) — jusqu'à votre désinscription, puis suppression dans un délai maximum de 30 jours. Vous pouvez vous désinscrire en 1 clic depuis chaque e-mail.
- Logs techniques d'envoi e-mail — durée imposée par nos prestataires à des fins de délivrabilité et de lutte contre le spam : 90 jours pour l'envoi transactionnel, 12 mois pour la plateforme marketing.
- Métadonnées d'inscription (IP hachée, user-agent) — 12 mois maximum.
6. Partage des données
Civiqio ne vend ni ne loue jamais vos données. Le site fait actuellement appel à trois sous-traitants techniques :
- Hébergeur du site — Vercel Inc. (États-Unis). Vercel distribue les fichiers du site via son réseau CDN mondial et reçoit, à ce titre, les requêtes HTTP nécessaires à l'affichage des pages.
- Plateforme e-mail marketing — MailerLite (UAB MailerLite, Lituanie, Union européenne). Reçoit votre prénom et votre adresse e-mail pour stocker votre abonnement, vous envoyer les communications auxquelles vous avez consenti, et appliquer votre désinscription en 1 clic.
- Envoi transactionnel — Resend, Inc. (États-Unis). Reçoit votre prénom et votre adresse e-mail uniquement lorsqu'une livraison immédiate par e-mail est nécessaire (par exemple, l'envoi d'une ressource gratuite que vous avez demandée).
Deux de nos sous-traitants (Vercel, Resend) sont situés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties appropriées prévues par le RGPD — EU-US Data Privacy Framework et/ou clauses contractuelles types de la Commission européenne. MailerLite est basé en Union européenne (Lituanie) et n'opère aucun transfert hors UE pour notre périmètre.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès — obtenir copie des données vous concernant.
- Droit de rectification — faire corriger une information inexacte.
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données.
- Droit à la limitation — restreindre certains traitements.
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format réutilisable.
- Droit d'opposition — vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans conséquence sur la licéité des traitements antérieurs.
Pour exercer un de ces droits, écrivez à contact@civiqio.fr. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Cookies
Le site civiqio.fr ne dépose actuellement aucun cookie, ni de mesure d'audience, ni publicitaire. Les seules informations stockées dans votre navigateur sont des préférences locales (thème clair/sombre, état du popup newsletter) via localStorage et sessionStorage, nécessaires au confort de navigation et ne nécessitant pas de consentement.
Le détail est disponible sur la page Préférences cookies. Si de nouveaux traceurs sont introduits à l'avenir, votre consentement sera explicitement demandé avant leur dépôt.
9. Sécurité
Civiqio met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'altération et l'accès non autorisé : chiffrement TLS sur l'ensemble des échanges, accès restreint aux données, sauvegardes régulières, journalisation des accès sensibles.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. Toute modification substantielle sera signalée sur le site et, le cas échéant, par e-mail aux personnes concernées.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique : contact@civiqio.fr.